Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026
Queste condizioni riguardano la consultazione delle informazioni sul ristorante e del menu e l’utilizzo dei canali di richiesta di prenotazione del sito Sina Hotpot. Il gestore è RISTORANTE SINA HOTPOT S.R.L., Via Cava 109, 59100 Prato (PO), P.IVA / C.F. / Registro Imprese Pistoia-Prato 02455830972. Email: sinahotpot@gmail.com.
Informazioni sul ristorante e menu
Proposte, disponibilità e orari possono essere aggiornati. Le immagini hanno funzione illustrativa; per esigenze specifiche, prezzi applicabili e disponibilità chiedi conferma alla sede. Le informazioni del sito non sostituiscono quelle fornite dal personale prima dell’ordine.
Richiesta e conferma di prenotazione
Attualmente il sito è dedicato alla presentazione del ristorante e alle richieste di prenotazione: non offre acquisti online, pagamenti online o spedizioni di prodotti.
L’invio del modulo di prenotazione su questo sito trasmette i dati tramite Shopify per la notifica email al ristorante, senza utilizzare il tuo account email. Numero di cellulare e indirizzo email sono facoltativi. WhatsApp è un’opzione di contatto aggiuntiva e l’eventuale messaggio WhatsApp deve essere inviato da te. Il corretto invio del modulo registra una richiesta, non un tavolo confermato.
La richiesta è soggetta alla disponibilità e all’accettazione della sede. La prenotazione è confermata quando il ristorante comunica la propria accettazione dei dettagli concordati. Per richieste urgenti contatta direttamente la sede. L’eventuale utilizzo di TheFork segue anche le condizioni mostrate da quella piattaforma.
Fornisci dati corretti e verifica sede, data, ora e numero di persone prima dell’invio. Il modulo di richiesta, di per sé, non incassa pagamenti e non genera un ordine di acquisto online. Eventuali condizioni economiche relative a servizi specifici devono essere comunicate prima di assumere un impegno.
Modifiche cancellazioni e assistenza
Per modificare o cancellare una prenotazione, contatta quanto prima la sede tramite il canale usato o ai numeri seguenti, indicando nome e dettagli della prenotazione. Una variazione richiede la conferma del ristorante. Queste condizioni non introducono penali, depositi o obblighi di pagamento per il solo invio del modulo.
Prato: +39 348 032 8697. Firenze: +39 344 681 3199. Email: sinahotpot@gmail.com. Per problemi relativi al servizio contatta la sede affinché possa esaminare la richiesta.
Allergeni ed esigenze alimentari
Per informazioni sugli allergeni e sull’idoneità dei piatti rivolgiti al personale prima dell’ordine. Esponi eventuali esigenze direttamente alla sede per verificare le possibili soluzioni; non dedurre l’idoneità di un piatto dalle sole immagini o descrizioni. Non inserire nel modulo dati sanitari: la gestione di informazioni personali relative alla salute richiede cautele e, quando necessario, un consenso specifico e distinto.
Uso del sito e servizi esterni
Utilizza il sito e i canali di contatto in modo lecito, senza richieste abusive o interferenze con i servizi. I diritti sui contenuti sono descritti nelle note legali. Le piattaforme esterne hanno proprie condizioni; i dati e le scelte sui tracciatori sono trattati come indicato nell’informativa privacy e nella Cookie policy.
Legge applicabile e diritti dei consumatori
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili riconosciute dalla normativa applicabile, comprese quelle eventualmente previste nel Paese di residenza abituale. Per le controversie con consumatori rimane competente il giudice individuato dalle norme imperative, incluso, quando applicabile, quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Nessuna disposizione esclude responsabilità o limita diritti che non possono essere esclusi o limitati per legge.